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Conditions générales

En utilisant Kinzo Mirabel, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de vous inscrire ou de participer.

Acceptation des Termes

  1. En accédant à notre site web ou à notre application mobile, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions.
  2. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de majorité dans votre juridiction) pour utiliser Kinzo Mirabel.
  3. Votre acceptation de ces Termes constitue un contrat contraignant entre vous et nous.

Conditions d'Éligibilité

  1. Pour vous inscrire ou participer sur notre plateforme, vous devez :
    • Être résident du Canada
    • Avoir une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone
    • Fournir des informations personnelles exactes (comme expliqué dans la Section 4)
  2. Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande d'inscription sans explication.

Conditions d'Âge Minimum

  1. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Kinzo Mirabel.
  2. Si nous croyons raisonnablement que vous avez moins de 18 ans, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.

Restrictions Géographiques

  1. Notre plateforme est principalement destinée aux résidents du Canada et du Québec.
  2. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à partir de certains emplacements géographiques si nécessaire.

Règles d'Inscription au Compte

  1. Chaque utilisateur doit s'inscrire à un seul (1) compte sur notre plateforme.
  2. Les comptes multiples peuvent être interdits ou résiliés.
  3. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

Politique d'Un Compte par Utilisateur

  1. Partager un compte avec d'autres est interdit et peut entraîner une résiliation.
  2. Nous nous réservons le droit de surveiller les activités pour détecter des comportements suspects.

Vérification d'Identité et KYC

  1. Pour vérifier nos utilisateurs, nous vous demandons de fournir des documents d'identification personnelle comme requis.
  2. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et de maintenir leur exactitude durant votre utilisation de Kinzo Mirabel.

Obligations de Précision du Compte

  1. Assurez-vous que toutes les informations liées au compte sont à jour et correctes.
  2. Soyez honnête concernant tout changement dans vos circonstances personnelles ou financières.

Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte

  1. Gardez vos identifiants de connexion confidentiels pour éviter tout accès non autorisé.
  2. Informez-nous immédiatement de toute activité suspecte sur votre compte.

Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe

  1. Utilisez des mots de passe sécurisés qui ne sont pas facilement devinables par d'autres.
  2. Mettez régulièrement à jour votre mot de passe pour plus de sécurité.

Comportements Restreints et Activités Interdites

  1. Participer ou tenter de participer à des activités frauduleuses, y compris mais sans s'y limiter :
    • Colluder avec d'autres utilisateurs
    • Tricher aux jeux
    • Utiliser des logiciels tiers pour obtenir un avantage déloyal
  2. Participer à des paris qui sont illégaux dans votre juridiction.

Prévention du Multi-Compte et de la Fraude

  1. Nous utilisons divers moyens pour surveiller les activités suspectes, y compris mais sans s'y limiter :
    • Vérifications d'IP
    • Analyse de géolocalisation
    • Surveillance des patterns d'utilisation.
  2. Le non-respect peut entraîner une résiliation ou une suspension sans compensation.

Règles de Bonus et de Promotion

  1. Tous les bonus doivent être utilisés conformément à leurs conditions énoncées.
  2. Tenter d'exploiter des bonus pour un gain financier est interdit et peut entraîner une résiliation.

Conditions de Mise et de Jeu

  1. Comprenez les règles de chaque jeu avant de participer, y compris les mises minimales ou autres exigences.
  2. Assurez-vous de respecter les conditions de mise spécifiques pour tout bonus reçu.

Prévention de l'Abus de Bonus

  1. Tenter d'exploiter des bonus pour un gain financier est interdit.
  2. Si nous croyons raisonnablement qu'un utilisateur abuse des bonus ou se livre à un comportement suspect, nous pouvons suspendre ou résilier son compte sans compensation.

Dépôts et Retraits (le cas échéant)

  1. Nos dépôts sont traités de manière sécurisée par nos processeurs de paiement choisis.
  2. Vérifiez l'exactitude de toutes les informations personnelles avant d'effectuer des transactions.

Vérification Avant Retraits

  1. Avant de traiter les retraits, vous devrez fournir des documents d'identification comme requis.
  2. Votre compte doit être conforme à nos conditions au moment de la demande d'approbation ou de rejet du retrait.

Procédures de Traitement et de Révision

  1. Toutes les plaintes concernant les résultats des jeux ou les changements de solde seront minutieusement examinées par notre équipe de support.
  2. Nous pouvons retarder ou annuler des paiements en attente des résultats de l'enquête.

Attentes en Matière de Jeu Responsable

  1. Soyez conscient que vous devez jouer de manière responsable pour maintenir une expérience de jeu saine.
  2. Faites des pauses de jeu et envisagez de définir des limites de dépôt pour votre compte si nécessaire.

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

  1. Vous avez le droit de vous exclure de nos services à tout moment en nous contactant.
  2. Si demandé, nous pouvons suspendre temporairement ou fermer définitivement votre compte pour prévenir toute utilisation ultérieure.

Équité des Jeux et Systèmes RNG

  1. Nous exploitons des jeux avec des systèmes de Génération de Nombres Aléatoires (RNG) pour assurer l'équité et la randomité des résultats.
  2. Nos jeux sont régulièrement audités par des entreprises tierces pour conformité et équité.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

  1. Si nous rencontrons des difficultés techniques, vous pourrez avoir droit à un remboursement des fonds perdus selon nos conditions standards.
  2. En cas de pannes de serveur ou d'autres problèmes similaires affectant le jeu, veuillez contacter le support pour assistance.

Suspension ou Fermeture de Comptes

  1. Nous nous réservons le droit de fermer ou de suspendre des comptes sans avertissement si nécessaire, y compris :
    • Interdit de jouer en raison d'activités suspectes
    • Comptes multiples enregistrés par un seul utilisateur
    • Non-respect de ces termes.
  2. Ces actions peuvent entraîner la perte de tous bonus, récompenses ou autres avantages.

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

  1. Kinzo Mirabel détient tous les droits, titres et intérêts relatifs à notre propriété intellectuelle, y compris mais sans s'y limiter :
    • Marques (logos, marques déposées)
    • Code logiciel
    • Base de données de jeux.
  2. L'utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Limitation de Responsabilité

  1. Nous ne sommes responsables que des dommages directs résultant d'une rupture de contrat prouvée de notre part.
  2. Aucune responsabilité ne sera acceptée dans les situations non spécifiées ci-dessus ou exclues par la loi.

Modification des Termes

  1. Kinzo Mirabel peut mettre à jour ces termes à tout moment sans préavis.
  2. Votre utilisation continue de notre service après que de tels changements soient entrés en vigueur est considérée comme une acceptation des Termes et Conditions mis à jour.